SISALRIL promueve modernización tecnológica para mejorar servicios de salud

La SISALRIL trabaja en una plataforma digital que centraliza la información de afiliados y consumo de servicios.

Santo Domingo, R.D.– La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) avanza en la modernización de sus procesos mediante la implementación de nuevas tecnologías, con el objetivo de optimizar la gestión de la información y los servicios ofrecidos a la población afiliada.

Ceara Hatton explicó que la institución trabaja en una nueva plataforma digital que centraliza la información sobre afiliados y consumo de servicios, lo que permite un manejo más eficiente de los recursos.

“El volumen de datos es enorme, y esta herramienta nos facilita organizar y procesar la información de manera más efectiva”, afirmó nel superintendente Ceara Hatton.

Señaló que la gestión tecnológica requiere un esfuerzo constante, especialmente al recibir información de las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) en distintos formatos y con diversos propósitos, como registros y traspasos.

Asimismo, destacó que parte del trabajo consiste en garantizar la veracidad de los datos, combatiendo intentos de manipulación mediante las mejores tecnologías disponibles en el mercado. 

Además, resaltó que la interoperabilidad con las ARS y los prestadores es un objetivo a mediano plazo, ya que muchos enfrentan desafíos para adaptarse a los sistemas digitales.

“Estamos avanzando hacia un sistema único y centralizado que permita una mayor eficiencia y un mejor servicio a nuestros afiliados”, concluyó el superintendente.

Titular de la SISALRIL ofreció detalles

El titular de la SISALRIL ofreció estas declaraciones, durante una presentación con la Asociación Dominicana de Corredores de Seguros (ADOCOSE). 

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La SISALRIL empodera a la ciudadanía con las herramientas necesarias para acceder a información relevante sobre el Plan Básico de Salud.

Santo Domingo, RD.– La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) presentó un nuevo portal web con innovadoras funcionalidades que facilitan y agilizan el acceso a información vital de afiliación, consultas de coberturas, servicios y trámites digitales, diseñados para optimizar la experiencia de los afiliados y poner el control en sus manos en torno al Seguro Familiar de Salud (SFS).

Novedades del portal web de la SISALRIL

Entre las novedades se incluyen la Consulta de Afiliación, la cual permite verificar el estado de inscripción de una persona en el SFS, detallando información sobre su estatus de afiliación, la ARS asignada o elegida, dependientes registrados, el historial de afiliaciones pasadas y el gasto total de medicamentos consumidos hasta la fecha.

Además, dispone de una herramienta para la Consulta del Plan de Servicios de Salud (PDSS), que ofrece detalles del monto y cobertura de servicios de salud, medicamentos y procedimientos médicos ofrecidos por las ARS dentro del PDSS. Asimismo, cuenta con filtros intuitivos por categoría, subgrupo o tipo de servicio para una búsqueda más precisa.

Para una comunicación más fluida y eficiente, la entidad reguladora implementó en la web el sistema de correspondencia digital Transdoc, con el objetivo de que los ciudadanos envíen sus cartas y otros tipos de documentos en línea, reduciendo tiempo y dinero en traslados, y facilitando las gestiones relacionadas con los seguros Familiar de Salud y de Riesgos Laborales.

Este rediseño cumple con la norma NORTIC A2, que regula la estandarización de portales web gubernamentales, y se encuentra en proceso de certificación bajo la NORTIC B2, orientada a garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad, conforme a los estándares internacionales WCAG 2.0., promoviendo  una cultura de inclusión, eficiencia y transformación digital en los servicios públicos.

«En SISALRIL, estamos dedicados a mejorar continuamente la forma en que los ciudadanos interactúan con el Seguro Familiar de Salud. Nuestro nuevo portal web es un paso importante hacia la digitalización de nuestros servicios, permitiendo a los afiliados acceder a información vital de manera más rápida, clara y conveniente desde cualquier lugar», expresó el superintendente Miguel Ceara Hatton.

Con estas mejoras, la SISALRIL empodera a la ciudadanía con las herramientas necesarias para acceder a información relevante sobre el Plan Básico de Salud y garantizar que puedan ejercer plenamente sus derechos como afiliados al Seguro Familiar de Salud.

El nuevo portal web de SISALRIL ya está disponible y listo para ser explorado por todos los ciudadanos. Accede a www.sisalril.gob.do para conocer más de los trabajos que desarrolla la institución a favor de la población afiliada.

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• La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) es una entidad estatal autónoma con personería jurídica y patrimonio propio.
• Está conformada por un equipo técnico y administrativo altamente calificado.

Funciones y responsabilidades

• Actúa en nombre y representación del Estado Dominicano para garantizar el cumplimiento de la Ley 87-01 y sus normas complementarias.
• Protege los derechos e intereses de los afiliados.
• Supervisa la solvencia financiera del Seguro Nacional de Salud, las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS) y la Administradora de Riesgos Laborales (ARL).
• Asegura la puntualidad en los pagos a estas entidades y a las Prestadoras de Servicios de Salud (PSS).