Grupo Universal inaugura moderna sucursal en Puerto Plata
La nueva sede de Universal está ubicada en la Plaza Comercial Paseo
Grupo Universal inaugura moderna sucursal en Puerto Plata
La nueva sede de Universal está ubicada en la Plaza Comercial Paseo de esta ciudad y cuenta con un centro de vacunación, un área de inspección vehicular y servicio de autocaja.
Puerto Plata, Rep. Dom.- En un esfuerzo por acercar los servicios y fortalecer su presencia en la región norte, Grupo Universal inauguró su nueva sucursal en la Plaza Comercial Paseo, de la avenida Luis Ginebra en esta ciudad, diseñada con criterios de comodidad y accesibilidad para una experiencia personalizada y eficiente.
La apertura, que reunió a altos ejecutivos de la empresa, autoridades locales, clientes, socios comerciales y prestadores de servicios de salud, contó con la bendición de monseñor Julio César Corniel Amaro, obispo de la Diócesis de Puerto Plata, quien destacó el potencial que representa el nuevo centro para continuar impulsando la prosperidad de la zona Norte.
En el acto, Francisco González, vicepresidente de Negocios Zona Norte de Seguros Universal, resaltó que esta nueva sucursal pone a disposición más de 100 soluciones de productos financieros, seguros, fideicomisos y servicios ofrecidos por las filiales de este conglomerado empresarial.
«Este espacio no solo representa una inversión en infraestructura, sino en la confianza y satisfacción de nuestros clientes. Nos esforzamos por ofrecer un servicio que sea ágil, integral y que refleje nuestros 60 años de excelencia», afirmó González.
Servicios innovadores y atención ágil en nueva Sucursal Universal
La nueva sede representa no solo una expansión física, sino también un renovado compromiso de Grupo Universal de ser el aliado financiero que garantiza el bienestar y la prosperidad de sus clientes, relacionados y la comunidad.
La sucursal de Universal cuenta con servicios ágiles y nuevos beneficios que incluyen atención personalizada al cliente, con trámites como emisión expreso de contratos de salud, entrega inmediata de carnés y pólizas, inclusión rápida de dependientes, reembolsos y autorizaciones médicas.
Además, cuenta con un centro de vacunación y un área de inspección de vehículos, diseñados para satisfacer necesidades más allá de los seguros, así como un servicio de autocaja, una solución que permite realizar pagos o retirar cheques, ahorrando tiempo y brindando mayor seguridad.
Compromiso con la excelencia y la comunidad
La expansión en Puerto Plata refleja la visión estratégica del Grupo Universal, que se enfoca en combinar tecnología, accesibilidad y calidad humana en todos sus puntos de servicio.
Sobre Grupo Universal
Es un grupo económico dominicano dedicado a la inversión y creación de soluciones financieras, de seguros y servicios, caracterizado por su solidez, liderazgo ético, excelencia, visión innovadora y compromiso con el desarrollo sostenible del país.
El Grupo Universal está conformado por:
* Filiales aseguradoras: Seguros Universal, ARS Universal, Unit.
* Filiales financieras: Fiduciaria Universal, AFI Universal.
* Filiales de servicios: Autonovo, Suplidora Propartes, Administraciones Universal y Asistencia Universal.
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Con la bendición de monseñor Ramón Benito Ángeles y la presencia de ejecutivos, clientes, colaboradores y socios comerciales, la empresa dio a conocer las modernas instalaciones, diseñadas para brindar una experiencia más ágil, personalizada y satisfactoria a sus usuarios.
Alexandra Tejada, vicepresidenta de Mercadeo y Canales de Grupo Universal, destacó que “esta remodelación es una muestra tangible de nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua. Hemos invertido en tecnología y capacitado a nuestro equipo para ofrecer un servicio de clase mundial”.
Tejada resaltó que el centro, que recibe un promedio de más de 4,700 visitas mensuales con un índice de satisfacción del 91%, ha sido completamente transformado para optimizar los procesos y agilizar la atención. “Nuestro objetivo es que cada interacción con nuestros clientes sea una experiencia positiva y memorable”, afirmó.
Innovación y sostenibilidad en el Grupo Universal
Esta iniciativa se alinea con la estrategia de Grupo Universal de mantenerse a la vanguardia del sector financiero y de seguros en la República Dominicana. La empresa ha implementado diversas soluciones tecnológicas para personalizar la atención y reducir los tiempos de espera.
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